Inrichten
Compliant met skillsmanagement
Voldoen aan wet- en regelgeving begint bij overzicht: wie beheerst welke vaardigheden, en waar zitten de hiaten? Met skillsmanagement in Pluvo houd je dat overzicht — en zorg je dat je organisatie aantoonbaar compliant blijft. Wat is skillsmanagement in Pluvo? Skillsmanagement draait om drie begrippen die samenwerken: Skills — de vaardigheden die je medewerkers nodig hebben. Certificaten — het bewijs dat iemand een skill beheerst. Per skill bepaal je welke certificaten verplicAanbevolenSkills aanmaken
Skills maak je aan via het skillsbeheer (beheer skillsbeheer). Klik daar op + Nieuwe skill. Geef de skill een duidelijke naam en afkorting. Deze worden later zichtbaar in de skillsmatrix – het overzicht van behaalde en ontbrekende skills. Voeg ook een korte beschrijving toe waarin je uitlegt waar de skill voor staat. Bijvoorbeeld: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/f/b/2/efb20d00b64eb000/schermafbeelWeinig lezersCertificaten maken
Hoe leuk is het als je aan het einde van een leerlijn een certificaat of bewijs van deelname ontvangt? In Pluvo zijn er twee soorten certificaten: Pluvo-certificaat: een certificaat dat je zelf opmaakt en uitreikt via Pluvo. Extern certificaat: een certificaat dat een deelnemer zelf uploadt, bijvoorbeeld een certificaat dat buiten Pluvo is behaald. Het aanmaken van certificaten is beschikbaar vanaf een Plus abonnement of hoger. Een Pluvo-certificaat maken Een certificaat in Pluvo makEnkele lezersExtern certificaat toevoegen
Voeg een extern certificaat toe Een extern certificaat kan je koppelen aan een specifieke skill, zodat deelnemers hun externe certificaat kunnen uploaden om deze skill te behalen. Upload een extern certificaat In de instellingen open je ‘certificaten’ en dan kies je ‘extern certificaat’: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/f/b/2/efb20Weinig lezersVerplichte en optionele certificaten
Verplichte en optionele certificaten Je kunt binnen een skill instellen welke certificaten een deelnemer nodig heeft. Per certificaat geef je aan of het verplicht of optioneel is. In Skillsmanagement zie je daarna in één overzicht of deelnemers alle verplichte certificaten hebben behaald. Wanneer gebruik je dit? Gebruik deze instelling wanneer een skill pas "compleet" is als een deelnemer bepaalde certificaten heeft. Verplichte certificaten tellen mee voor de compliance-status; oWeinig lezersSkill-eisen per groep instellen
Skill-eisen per groep instellen Je kunt per groep instellen hoeveel deelnemers een bepaalde skill minimaal moeten beheersen. In de skills-matrix zie je vervolgens in één overzicht hoe de groep ervoor staat. Zakt een groep onder de ingestelde drempelwaarde, dan ontvang je hierover een melding. Wanneer gebruik je dit? Gebruik deze instelling wanneer een groep aan een minimaal niveau moet voldoen, bijvoorbeeld "minimaal 25 winkelmedewerkers moeten Runningexpert beheersen". Zo bewaak jeWeinig lezers
Inzicht
Skillsprofiel bekijken
Skillsprofiel bekijken Naast de skillsmatrix kun je de skills en hun status ook per gebruiker bekijken, via het skillsprofiel. Elke gebruiker in Pluvo heeft een skillsprofiel: een overzicht van alle skills die aan deze gebruiker zijn toegewezen en wat de status daarvan is. Het skillsprofiel is handig wanneer je wilt inzoomen op één medewerker, bijvoorbeeld in een ontwikkelgesprek, terwijl de skillsmatrix juist het overzicht over meerdere medewerkers geeft. Waar vind je het skillspWeinig lezersSkillsmatrix lezen
Skills inzien met de skillsmatrix De skillsmatrix (via Beheer Skillsmatrix) laat in één oogopslag zien welke medewerkers welke skills hebben – en welke ze nog missen. Let op: de skillsmatrix toont skills en certificaten over de hele organisatie. Wil je de voortgang binnen één specifieke leerlijn zien? Gebruik dan de leerlijnmatrix. Skills worden in de matrix weergegeven met hun afkorting. Beweeg je muis oWeinig lezers
Actie ondernemen
Een certificaat uitreiken
Een certificaat uitreiken In Pluvo reik je een certificaat op verschillende manieren uit. Welke route je kiest, hangt af van waar je werkt: Vanuit een leerlijn — handmatig aan een of meerdere deelnemers, of automatisch op basis van condities. Vanuit een bijeenkomst — wanneer een deelnemer aanwezig is geweest bij een (fysieke) bijeenkomst. Vanuit de skillsmatrix — handig als je vanuit het compliance-overzicht een ontbrekend certificaat wilt toekennen. Hieronder lichten weWeinig lezersSelectie-acties in de skills matrix
Actie ondernemen vanuit de skillsmatrix De skillsmatrix is niet alleen om te kijken: je kunt er ook direct vanuit handelen. Zie je dat medewerkers een skill of certificaat missen? Dan selecteer je ze in de matrix en onderneem je in één keer actie. Je hebt drie mogelijkheden: gebruikers inschrijven in een aanbod, ze attenderen op een aanbod, of ze een persoonlijk bericht sturen. Stap 1 – Selecteer de gebruikers Zet links een vinkje voor de namen van de gebruikers waarvoor je actie wiltWeinig lezers
