Gebruikers verwijderen (prullenbak)
Als je wilt dat een gebruiker niet meer kan inloggen in je academie, dan kun je hem of haar naar de prullenbak verplaatsen. Een gebruiker die in de prullenbak staat, telt niet meer mee in de gebruikerslimiet van je abonnement. Bij de oude abonnementen, Pro Loyalty en Basis Loyalty, stopt de betaling voor deze gebruiker met inachtneming van de 30 dagen factuurperiode.
De prullenbak is een tussenstap voordat een gebruiker definitief verwijderd wordt. Zo weet je zeker dat je nooit per ongeluk een gebruiker helemaal uit de academie haalt. Ook is dit handig als je, bij nader inzien, toch nog de resultaten van de gebruiker wilt inzien en/of exporteren. Je kunt de gebruiker weer terugzetten en opnieuw koppelen aan de leerlijn(en) om de voortgang en scores opnieuw in te zien.
Je kunt er zelf voor kiezen om gebruikers vanuit de prullenbak definitief te verwijderen. Als je de gebruikers in de prullenbak laat staan, dan worden ze na een bepaalde periode automatisch verwijderd. Hoe lang deze periode is, is afhankelijk van je abonnement.
Het aantal gebruikers dat je in de prullenbak hebt staan, is eenvoudig te vinden. Open het beheer en ga naar gebruikers > prullenbak. Scrol naar beneden om het totaal aantal gebruikers in de prullenbak te bekijken.
Wanneer wordt de gebruiker definitief verwijderd?
De prullenbak is een tussenstap voordat een gebruiker definitief verwijderd wordt. Zo weet je zeker dat je nooit per ongeluk een gebruiker helemaal uit de academie haalt. Ook is dit handig als je, bij nader inzien, toch nog de resultaten van de gebruiker wilt inzien en/of exporteren. Je kunt de gebruiker weer terugzetten en opnieuw koppelen aan de leerlijn(en) om de voortgang en scores opnieuw in te zien.
Hoe lang blijft een deelnemer in de prullenbak staan?
Je kunt er zelf voor kiezen om gebruikers vanuit de prullenbak definitief te verwijderen. Als je de gebruikers in de prullenbak laat staan, dan worden ze na een bepaalde periode automatisch verwijderd. Hoe lang deze periode is, is afhankelijk van je abonnement.
| Abonnement | Aantal dagen in de prullenbak |
|---|---|
| Professioneel | 30 |
| Team | 90 |
| Company | 365 |
| Pro Loyalty | 90 |
| Basis Loyalty | 30 |
| Premium API | 180 |
Het aantal gebruikers dat je in de prullenbak hebt staan, is eenvoudig te vinden. Open het beheer en ga naar gebruikers > prullenbak. Scrol naar beneden om het totaal aantal gebruikers in de prullenbak te bekijken.
Bijgewerkt op: 08/10/2024
Dankuwel!