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# Pflicht- und optionale Zertifikate

# Pflicht- und optionale Zertifikate

Innerhalb einer Skill können Sie festlegen, welche Zertifikate ein Teilnehmer benötigt. Für jedes Zertifikat geben Sie an, ob es **verpflichtend** oder **optional** ist. Im Skills-Management sehen Sie anschließend auf einen Blick, ob Teilnehmer alle Pflichtzertifikate erworben haben.

## Wann verwenden Sie dies?

Verwenden Sie diese Einstellung, wenn eine Skill erst dann „vollständig" ist, wenn ein Teilnehmer bestimmte Zertifikate erworben hat. Pflichtzertifikate zählen für den Compliance-Status; optionale Zertifikate gehören zwar zur Skill, sind aber nicht erforderlich, um sie zu erfüllen.

**Schritt 1 — Stellen Sie das Zertifikat auf verpflichtend oder optional**

Öffnen Sie die betreffende Skill, und in den Einstellungen dieser Skill können Sie für das verknüpfte Zertifikat wählen, ob das Zertifikat verpflichtend oder optional ist.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/f/b/2/efb20d00b64eb000/schermafbeelding-2026-06-08-om_5igt5z.png)

* **Schalter an → Mandatory (verpflichtend):** Dieses Zertifikat ist erforderlich, um die Skill zu erfüllen, und zählt für den Compliance-Status.
* **Schalter aus → optional:** Das Zertifikat gehört zur Skill, ist aber nicht erforderlich.

Sie können für jedes Zertifikat eine eigene Wahl treffen. Über das Menü mit den drei Punkten (⋮) rechts entfernen Sie ein Zertifikat wieder aus der Skill.

## Die Details pro Teilnehmer ansehen

Klicken Sie in der Matrix auf einen Teilnehmer, um den Detailbildschirm zu öffnen. Oben sehen Sie den Namen und die Schaltflächen **Profile** und **Email**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/f/b/2/efb20d00b64eb000/schermafbeelding-2026-06-08-om_12mubew.png)

Pro Skill steht hier:

* **Certified (Ja/Nein)** — ob der Teilnehmer die Skill aktuell vollständig erfüllt. Dies steht auf **Nein**, solange noch ein Pflichtzertifikat fehlt.
* Eine kurze Beschreibung der Skill.
* Eine Liste **Required certificates** mit allen verknüpften Zertifikaten und ihrem Status:
* ✅ **Grünes Häkchen** — erworben.
* ❌ **Rotes Kreuz** mit der Meldung **Mandatory, action required** — dieses Pflichtzertifikat fehlt noch und muss erworben werden.

Im Beispiel hat der Teilnehmer *Allgemeine Sicherheit am Arbeitsplatz* erworben, aber *VCA - Basis* und *Sicheres Arbeiten: Grundlegende Sicherheitsregeln* fehlen noch. Da dies Pflichtzertifikate sind, steht **Certified** auf **Nein**, bis sie alle erworben wurden.